班干部工作倦怠心理分析解决报告

在心理学文献中，工作倦怠一词最早出现于20世纪70年代，主要是指长期卷入情感要求的情境而导致的一种身体、情感和心理的耗竭状态，同时也是指个体的态度和行为以负性的形式发生改变的过程。常见表现还比如：对班级的事务不积极，做事拖拉没有效率等。

一、主要原因

班干部产生工作倦怠的主要原因有：

有工作的意愿，但缺乏能力，不知如何做好事情，总是得不到老师的表扬，产生迷茫。

有意愿，也有能力，但深感得不到老师的“授权”，束手束脚。

其他同学不理解、不配合，甚至风言风语，由此产生了不合理的认知情绪，严重丧失了工作的热情和信心。

学习任务紧，怕耽误学习时间，学业上落后于其他同学。心理学研究表明：长时间高强度的学习和过度紧张会使个体出现疲乏、焦虑、压抑、学习能力下降，甚至身心衰竭等倦怠心理现象。

缺乏自信心。

劳动成果得不到肯定和认可，产生消极感。

二、心理分析及辅导

（一）克服倦怠的关键在于端正其态度

采用了理论说服的方法：知识改变命运，但将来要立足社会，不仅要掌握扎实的基础知识，还要具备一定的适应能力、人际协调能力等综合能力，而班干部工作恰恰能培养这些能力。这样从理论上来说明班干部工作的积极意义，激发他们当班干部的欲望。

曾经有一位63岁的老人从纽约市出发经过长途跋涉，克服了重重困难，步行到达了迈阿密市。在那儿有位记者采访了她。他想知道，路途中的艰难是否曾经吓倒过她？她是如何鼓起勇气，徒步旅行的？

“走一步路是不需要勇气的，”老人答道，“我所做的就是这样。我先走了一步，接着再走一步，然后再一步，我就到了这里。”

只要你迈出了第一步，然后再一步步地走下去，你就会逐渐靠近你的目的地。如果你知道你具体的目的地，而且向它迈出了第一步，你便走上了成功之路！

（二）培养坚韧的人格，奠定做好班干部的基础

人的归因模式有两种，一是内归因，二是外归因。外控的人由于将事件和成就归因于强有力的他人或机遇，因而比内控的人更容易体验到倦怠。而内归因的人相信通过自己的态度改变、勤奋努力可以改变事情的结果（但内归因要注意一个度）。有研究表明，人格的坚韧性越高，则应激反应越低，倦怠的程度亦越低。以一种被动的、防御的方式应对应激事件的个体较多地体验到倦怠，而积极应对的个体则较少地体验到倦怠。因此，我加强内外控方式的引导，多开展一些活动锻炼培养班干部的坚韧人格，这是一种有效的途径。

（三）认清角色，帮助协调好与其他同学的关系

研究表明，当个体不得不面临冲突性的工作要求时，角色冲突就发生了，当个体缺乏足够的信心去完成任务时，角色模糊就出现了。角色问题，特别是角色冲突和角色模糊，与个体体验到的工作倦怠水平具有积极的正相关。另外，缺少反馈与倦怠也有相关性，较少参与决策的人具有较高的倦怠，因此，班干部对班级管理缺乏一定的自治与工作倦怠具有一定程度的相关。

水能载舟，亦能覆舟。作为班干部一定要紧密联系同学，这样工作才能顺利开展。但在实际工作中往往会出现班干部和同学脱离，甚至对立起来的情况。出现这种情况的原因有：一是有些同学当上班干部以后，产生特权思想，为所欲为，引起其他同学的不满；二是由于班干部要经常向班主任汇报工作，引起其他同学的误解，认为他们是在打小报告，从而疏远了与班干部的关系。这些角色冲突的出现都会影响班干部的工作。

那么如何解决呢？对于第一种情况，要求班干部在工作、学习中要以身作则，用孔子的话来说：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”只有这样才能赢得其他同学的尊重。对于第二种情况，主要是有些同学认为班主任了解情况后，就会去惩罚他们，因此要做好同学们的思想工作，让他们认识到班主任了解班级情况是为了更好地管理班级，是为了帮助同学解决问题、帮助他们进步，而不是去惩罚哪一个同学。